Dependiendo de la edad del estudiante, hay diferentes áreas que se pueden enfocar. A medida de la edad del estudiante, usted tiene que asegurarse de que su comprensión y capacidad de ser un buen ciudadano digital surja.

Comenzando con el peligro de los extraños y el acoso cibernético, los estudiantes tendrán que seguir para aprender acerca de este aspecto de la tecnología a lo largo de su carrera educativa. En la segunda parte de esta pieza, hablaremos de tres maneras en que usted puede enseñar a la ciudadanía digital a sus estudiantes.

La incorporación sin problemas en las lecciones diarias

La mejor manera de asegurar que los niños entiendan sobre ciudadanía digital es construir adecuadamente las lecciones diarias. Mediante la práctica de todos los días, se convierte en una segunda naturaleza, independientemente de la edad de los estudiantes. Tampoco se requiere mucho tiempo o esfuerzo extra ya que está usando la tecnología diariamente.

Cuando los estudiantes hacen presentaciones, puede resaltar los derechos de autor y los derechos intelectuales. Para los estudiantes más jóvenes, se puede destacar temas como el plagio y citar sus investigaciones. A medida de la edad del niño, se puede empezar a preguntarles cómo les gustaría que su trabajo sea explicado y usado por otros. Haga que piensen en cómo se sentirían si alguien fuera a sacar provecho de su trabajo duro, especialmente si se hizo sin su consentimiento.

Para enseñar acerca de la importancia de tener cuidado en línea, usted puede crearle a su hijo, cuentas en línea sobre temas de estudio a fines. Estas páginas les enseñarán a pensar acerca de las personas de una nueva perspectiva, así como mostrar cómo ser respetuoso y pertinente con los demás durante un chat en esas páginas.

Encontrar los recursos adecuados

Esta sugerencia es probablemente el más difícil, pero no por falta de recursos. Con el cambio rápido de la tecnología, las nuevas herramientas y recursos están en constantemente publicación. Uno de los más beneficiosos para los educadores son los foros y paneles de discusión donde los maestros, administradores, profesores, y otros en la industria, comparten sus experiencias e ideas.

Teniendo en cuenta que usted quiere ser capaz de incorporar las lecciones diarias en la ciudadanía, los recursos deben ayudar a simplificar la incorporación.

Algunas aplicaciones proporcionan una excelente manera de enseñar a los estudiantes en cualquier rango de edad, aunque puede ser difícil encontrar aplicaciones que funcionan en un entorno escolar. Una gran cantidad de dispositivos también están disponibles, aunque pueden tener un costo prohibitivo. Cosas como Google Cartón, trabaja para mantener los costos al mínimo.

En última instancia, la colaboración es la mejor manera de encontrar los mejores recursos para sus lecciones.

Centrarse en temas basados ??en grupos de edad de los alumnos

Al empezar a encontrar nuevas y emocionantes maneras de enseñar la ciudadanía digital, no se olvide de considerar la edad de los niños. Cada año de la escuela requerirá un enfoque y nivel de complejidad diferente. Usted tiene que mantener los objetivos y las expectativas apropiadas para la edad que usted está educando.

En los primeros años en la educación, la atención se centrará en temas como el peligro de los extraños y cómo estar seguros cuando usan Internet, pero también se tendrán que introducir temas como el acoso cibernético para que puedan aprender cómo tratar a los demás en línea, y cómo reaccionar cuando alguien excede los límites de respeto.

Necesitará foros y paneles que se pueden supervisar. A medida que los niños alcanzan la edad para poder utilizar Facebook (13 de acuerdo con los términos y condiciones de Facebook), entonces es necesario introducir la preocupación por las redes sociales y cómo comportarse.

Sus lecciones tendrán que hacer frente a los posibles problemas y soluciones adecuadas cuando aparecen nuevas tecnologías y aplicaciones.

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El activismo digital es un mecanismo poderoso mediante el uso de herramientas tecnológicas como las redes sociales, ha ayudado a dar voz a causas que en los medios de comunicación tradicionales no son muy visibles. El activismo en plataformas digitales ha permitido:

• Crear nuevas comunidades en espacios virtuales que persiguen causas comunes y se identifican entre sí y comparten los mismos objetivos.
• Facilitar intercambios, formación de consensos y procesos de coordinación dentro de un grupo, así como la gestión de la información y contactos de manera efectiva. [Una] red social (…) transforma radicalmente las posibilidades de los usuarios, permitiéndoles ser a la vez consumidores y creadores, compartir, reinventar y conformar redes de acción”. Paola Ricaurte (2010)
• Los actores y sus acciones son interdependientes (no actúan como unidades autónomas). • Los lazos relacionales entre los actores transfieren recursos, tanto materiales como no materiales.
• Los modelos contemplan estructuras de relaciones como entornos que o bien proporcionan oportunidades, o bien coaccionan la acción individual.

https://globalvoices.org

De allí que, el tema de internet y libertad de expresión de las comunidades indígenas en su lengua materna toma mayor relevancia como pieza fundamental de preservación de estas lenguas, lo cual contribuye a proteger el conocimiento y los conceptos que constituyen frecuentemente expresiones únicas, al mismo tiempo que se resguarda la cultura e identidad de sus hablantes.

Internet ofrece a las comunidades indígenas la posibilidad de expresarse en su propio idioma. Varias cartas recientes de derechos en Internet, como por ejemplo la Carta de Principios y Derechos en Internet y la Carta de la Asociación para el Progreso de las Comunicaciones reconocen este derecho y enfatizan la necesidad de promover y apoyar los esfuerzos hacia una comunidad digital multilingüística con un foco en lenguas indígenas y minoritarias.

El desafío radica en asegurar no solo el acceso a la información sino también a las herramientas que les permitan crear y compartir contenido multilingüístico.

Generar contenido que asegure la diversidad cultural en línea es el primer paso para ayudar a las comunidades indígenas a tener un rol más activo en la articulación y defensa de políticas relevantes para los derechos de internet, así como la expresión en línea y la inclusión social. A menudo, los grupos indígenas quedan excluídos de los deliberaciones políticas que los afecta directamente. Al fomentar y apoyar su participación digital, las tomas de decisiones podrán ser más inclusivas.

Dentro de las comunidades indígenas en Latinoamérica existe un movimiento emergente en el uso de la tecnología digital para expresarse en sus lenguas nativas. Muchas de estas iniciativas están dirigidas por jóvenes que actúan como “puentes” quienes son guiados por el deseo de generar contenido digital disponible en su propio idioma. Con frecuencia, su activismo digital no es remunerado o no obtiene el reconocimiento debido. Su gratificación es saber que incrementan la presencia de sus lenguas y cultura en Internet y sientan las bases para que las generaciones futuras tengan acceso y la posibilidad de comunicarse.

Estos esfuerzos de base son necesarios para comenzar, pero los cambios en las políticas gubernamentales, internacionales y corporativas son indispensables para lograr un cambio real a nivel social.

Construyendo ciudadanía desde el activismo digital. Disponible en: http://www.alternativasycapacidades.org/sites/default/files/publicacion_file/GuiaDeActivismo%20201403.pdf

Red de Activismo Digital de Lenguas Indígenas. Disponible en: https://rising.globalvoices.org/lenguas/investigacion/

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help-you-ecuador-zalvadora

Por: Alejandra Collazos

Cuando se habla de educación virtual hay tantas aristas y focos desde los cuales se puede abordar este tema que es importante definir antes que cualquier cosa por donde abordar el tema. Para María Fernanda Ayala directora y fundadora de Help You Ecuador esta fue una de las primeras incógnitas que quiso resolver al querer mezclar temas de mercadeo (para basarse en su tesis de grado ) y temas de educación, tema el cuál le apasiona. De la suma de estas dos variables es donde nace Help You Ecuador, la primera plataforma de educación interactiva en Ecuador.

A continuación en entrevista exclusiva con Maria Fernanda Ayala directora y fundadora de Help You Ecuador

¿Cómo nace Help You Ecuador?

Al momento de estar realizando mi tesis me di cuenta que en el país (Ecuador) nunca se había hecho una aplicacion del marketing interactivo, en ninguna área. No existe marketing interactivo en el país hecho por manos ecuatorianas. Mi área es el marketing pero lo que a mi me apasionaba es la educación, entonces conjugué todo lo que es el mercado de la educación, la base del marketing y las técnicas que se pueden ajustar bajo las necesidades del estudiante y le puse el toque de viralidad ya que este estilo de marketing se desarrolla solo en redes sociales. En Argentina, en Chile, en Colombia y si no me equivoco en Perú, me di cuenta que muchas empresas o instituciones incluso hacen marketing mobile, que son aplicaciones desarrolladas para la educación.

Bajo la investigación de mercado que realicé me arrojaron unas estadísticas donde mencionaron que: si los estudiantes se educan a través de una pagina web, volvemos a lo mismo que toda empresa hace y sigue siendo un tipo estilo de marketing muy tradicional. Si hago una aplicación móvil, es un mercado que yo no conozco, entonces mejor me voy por el lado del social media. Desarrollé la plataforma de esta manera. Para dar con el nombre del proyecto hice un estudio de mercado y me arrojó que los estudiantes querían una ayuda, y además yo quería ponerle un toque ecuatoriano, que la gente conozca que es de Ecuador. Así que de ahí nació HELP YOU ECUADOR.

A partir de ahí seguí trabajando fuertemente en este proyecto durante todo el 2013 para sacarlo adelante.

Teniendo claro las motivaciones que tuvo, qué encontró en la investigación previa para decidir crear este proyecto?

Help Ypu Ecuador nace a partir de las necesidades de los estudiantes. Cuales son: primero, no ir a la biblioteca por que a los ecuatorianos no les gusta leer. Ecuador es uno de los países que tiene el 2.5% de lectura en todo lo que es América Latina; segundo: no nos gusta que los docentes pongan a los estudiantes a preparar la clase, encontramos que el docente no conoce lo que es en la actualidad pedagogía y didáctica, técnicas de enseñanza y aprendizaje y además no existe una retroalimentación. Por otro lado el estudiante no se anima a tomar una decisión ni a generar un comentario por que existe algo que se llama idiosincrasia educativa. Esta idiosincrasia educativa se basa en cuatro paradigmas:

1. El primero menciona que el docente era el único que tenia la razón y por ende el estudiante no podía dar una opinión, aunque la opinión del estudiante tuviera mayor fundamento que la del docente.

2. El segundo manifiesta que si el estudiante participaba en eventos, en actividades y quería generar un criterio profesional con otro profesional y hacer una conversación y una relación con este, el profesional siempre lo veía simplemente como un persona que estaba calentando el puesto y estaba estudiando por que la sociedad lo manda a estudiar. Entonces hay que enseñarle al estudiante a cómo vender su imagen para que ese profesional diga que a pesar que el estudiante está en cuarto semestre tiene un buen conocimiento y eso significa que él va todos los días a la universidad a recibir sus clases y que la información se le queda en su cabeza.

3. El tercer paradigma es que entre el docente y el estudiante no había comunicación, cada vez que el estudiante o el docente realizaba o quería realizar una retroalimentación no había una comunicación entre ellos.

4. El cuarto paradigma dice que las instituciones educativas y las directivas no querían apoyar las ideas de los estudiantes. La idea viene del vicerector, del rector o del consejo estudiantil, pero si la idea viene de un estudiante no sirve, sabes por que?, por que ese estudiante puede quizás tener un fundamento que no sirva;

Ese es el paradigma de idiosincrasia educativa que ahora ya no existe en su totalidad y solo existe es un porcentaje muy pequeño.

Usted dice que esta investigación fue realizada en Ecuador, no cree usted que esto se pueda replicar en toda América Latina o en el esquema educativo general?, son problemas que siempre hemos visto en la educación.

Yo creo que si, sabes por que?, por que cuando yo investigué, me apasionó una tesis de una chica de Argentina que desarrolló una aplicación móvil muy buena, (en ese tiempo era lo mejor que había sucedido en Argentina) eso fue en el año 2009. Ella se dio cuenta que los tres paradigmas que te mencioné también ocurrían en Argentina, menos el que existe aquí en Ecuador que las ideas tienen que ser de personas que sean parte del consejo estudiantil. Realicé también otras investigaciones para analizar y yo creo que al final es un problema a nivel mundial, cada país trata de manejar el sector educativo de la mejor manera, sin embargo, hay países que no se venden al mundo por su nivel educativo como se vende quizás Londres o Canadá que son países que se venden por su educación y donde los estudiantes acuden y quieren ir allá. Con el hecho de que exista un solo paradigma así es como caminar hacia atrás y volver a una educación muy mala.

Después de estos valiosos hallazgos y de haber constituido la marca, qué es Help You Ecuador hoy en día?

A partir del mes de julio de 2014 estamos trabajando como una microempresa totalmente organizada donde nos basamos en que el estudiante aprenda y enseñe, por que el mercado de nosotros son estudiantes de primaria, secundaria, universidades y docentes (de cualquiera de los tres sectores), profesionales y padres de familia. Nosotros contamos con aulas virtuales como es el caso de Tiching.

HELP YOU ECUADOR es la primera plataforma totalmente registrada, la primera plataforma interactiva viral educativa que solo cubre el sector educativo en donde los docentes, estudiante, profesionales o padres de familia pueden aprender de ahí. Esta plataforma se desarrolla en las mejores redes sociales y cada red social se le configura para que este en torno a la educación, Trabajamos con Facebook, Twitter, Google Plus, Skype y también You Tube.

Con Facebook comenzamos con 80 likes y ahora tenemos 1.745 totalmente orgánicos, es decir que nosotros no compramos seguidores, nosotros no hacemos publicidad en Facebook y eso es un valor agregado; todos los likes, los seguidores, las suscripciones que tenemos es bajo el modelo de publicaciones, y logramos el mismo alcance que logra una empresa que paga a Facebook por un anuncio.

En que están trabajando actualmente?

Recientemente participamos en una convocatoria en donde fuimos seleccionados como uno de los 30 proyectos de América latina para participar en la creación de MOOCs. Recibimos un certificado de caso de éxito por el trabajo que se realizó.

En qué consistió el proyecto, cómo fue este proceso?

A través de Revista Educación Virtual vi que estaba publicada la convocatoria y decidí inscribirme, sin la certeza de que fuera a ser seleccionada. Esta convocatoria fue promovida por Zalvadora un portal de educación virtual. Hubo un proceso de acompañamiento en las diferentes etapas. En la planeación, la producción y promoción del MOOC. Al final decidí asosiarme con la Universidad Estatal de Milagro (UNEMI) para realizar un MOOC sobre Técnicas de Integración.

Sinceramente no esperaba tener tantos estudiantes, yo asumí que quizás eran 50 estudiantes, pero hace poco revise y llegaron a ser 236 estudiantes y siguen aumentando los estudiantes. Este curso lo pusimos a funcionar desde diciembre de 2014.

Qué desafíos encontró en este proyecto?

Una cosa que noté fue cómo los docentes no están acostumbrados a estar frente a una cámara y desenvolverse en el acto; entonces, el docente tenia ese reto pero él sabía que tenía que lograr este reto y se trataba también de optimizar el tiempo y enfocarlo simplemente al contenido. Muchas veces en clase los docentes queman tiempo quizás con otros temas que no van en torno al tema y además no tenían la distracción del estudiante al que tienen que regañar y gastar tiempo en esto. Es muy bueno para los docentes y para todas las personas que deseen realizar un MOOC y que tienen que ponerse frente a las cámaras.

Cómo fue el proceso de la creación del MOOC?

Lo que mas me gusta de Zalvadora es la forma en como está desarrollada la plataforma. Es tan didáctica que toda persona la puede utilizar tenga o no tenga conocimientos en torno a lo que es educación o en torno a lo que es computación o de sistemas. Algo tan sencillo como agregar un comentario y que todo el mundo lo pueda ver sin estar agregando códigos. Habían estudiantes que no tenían conocimiento de manejar una plataforma virtual y mientras no sea compleja y sea fácil de usar pues todos los estudiantes la van a usar. Hay plataformas que son demasiado complejas, se saturan mucho, usando Zalvadora nunca vi que los estudiantes me dijeran que estuviera saturados ni que se hubiera cortado.

Cómo fue la experiencia de la creación del curso, en especial de los videos?

El docente ayudó mucho en la planeación y la elaboración de los videos. Él era el dueño de esa materia y yo no puedo ponerle un objetivo a un tema que prácticamente no conozco y no es mi área. Eso ayudo bastante, porque muchas veces las planificaciones, incluso la construcción de los MOOCs se realizan en otra plataforma que lo hacen a criterios personales de la Universidad, pero, el docente donde participa en este proceso? A él no lo tienen en cuenta. El docente no es simplemente el que se para al frente de la cámara y habla y habla, no, él tiene que estar adentro por que tiene que involucrarse y darse cuenta que todo este fin es educar a los chicos y también aprender de los comentarios que tienen los estudiantes.

Ya para cerrar la entrevista María Fernanda, qué viene después para Help You Ecuador?

Tenemos muchas ganas de seguir creando MOOCs en Zalvadora y generando más contenido para los estudiantes. Queremos realizar también juegos interactivos. Extiendo la invitación a las instituciones educativas (escuelas, colegios y universidades) que deseen cambiar la forma de enseñar añadiendo un valor agregado único. Recuerden siempre que los estudiantes deben reflejar la educación que poseen.

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Hace días pude ver una charla magistral de sir Ken Robinson una de las voces de mayor reconocimiento en temas de educación, conocido por sus críticas a los modelos tradicionales y su defensa de la identidad individual. En este caso hablaba sobre la forma como la educación tradicional termina por acabar con la creatividad, resaltando entre otros puntos que la idea de asumir un solo programa educativo que sirve a todo individuo, puede llegar a ser tan absurdo como proponer que todos debemos usar prendas de vestir de la misma talla, diseño y color. (Recomiendo visitar sus intervenciones en ted.com)

Por definición cada ser humano es único; sus preferencias, gustos, y pasiones son particulares, hay algo mal en pretender que cada uno se ajuste a un solo patrón de formación, esto lo que lleva es a desperdiciar competencias que de haberse identificado y cultivado de manera apropiada y temprana, pudiesen haber creado cantidades enormes de valor para el individuo y para su entorno.

Tradicionalmente la labor del docente ha sido la de transmitir una serie de conocimientos avalados por algún ente que determinó cuales deben ser los temas a dominar trasversalmente para todo individuo a una edad determinada, en este proceso quienes tienen la fortuna de ajustarse al patrón logran sobresalir, y quienes no, por lo general son marcados como de bajo desempeño y relegados. Por lo general esta manera estandarizada de formar, y de evaluar premia ciertas áreas del conocimiento, las ciencias básicas por lo general tienen un papel protagónico, y campos como las humanidades y artes tienden a quedar relegadas.

Cualquier proceso económico se va perfeccionando motivado por el beneficio económico, la forma en que se fabrica un automóvil o un avión actualmente difiere cantidades sobre como se hacia hace tan solo unos pocos años, cada año se certifican procesos innovadores, materiales mas livianos y de mayor resistencia, las líneas de ensamblaje se corrigen persiguiendo eficiencias, en fin, son procesos que llaman al perfeccionamiento y el mejoramiento continuo.

No es así el caso de la educación, la forma en que educamos hoy, salvo contadas excepciones (como el caso de Finlandia), en esencia no ha cambiado en las ultimas décadas, los estudiantes siguen absorbiendo la cartilla-pensum oficial, para ser evaluados por exámenes estandarizados de cuyo resultado muy probablemente dependerá su éxito., habrá llegado el momento de cambiar?, las nuevas herramientas lo harán más fácil?

Un docente o un mentor?

Resulta esencial examinar el papel del docente, para ello podemos revisar un caso muy interesante que viene desarrollándose en California de la mano de Khan Acedemy.

Lo que ha hecho Khan, es replantear el desarrollo de la educación y la posición del profesor, en lugar de pasar horas dictando clase para después evaluar, las prioridades se invirtieron, ahora los estudiantes trabajan los temas en su propio tiempo con ayuda de una aplicación desarrollada por Khan Academy, para ello el sistema administra pruebas sencillas que buscan determinar si el estudiante domina un tema particular, si encuentra dificultades, a través de videos e interacción comunitaria puede resolverlas, hasta que logra superar la prueba, solo en ese momento puede seguir con el siguiente punto a dominar. Durante todo el proceso la plataforma capta información sobre el desempeño del estudiante, misma que es suministrada al docente quien podrá enfocar sus esfuerzos en los estudiantes que tengan problemas, asignar el roll de tutores a estudiantes avanzados y detectar oportunamente cuales pueden ser las virtudes de cada pupilo para hacer recomendaciones claras sobre donde existen las áreas a explotar, o a mejorar diagnosticadas a la medida de cada estudiante.

Es decir, el papel del profesor se transforma en un tutor, un “coach” haciendo el símil con los profesionales en mejoramiento ejecutivo.

Los resultados de este piloto son impresionantes, estudiantes que tenían dificultades en los primeros objetivos, una vez alcanzan la destreza, logran superar objetivos subsecuentes con mayor rapidez acelerando la curva de aprendizaje, el sistema, trabajando junto con los maestros garantiza la no existencia de “vacíos” en estudiantes en grados subsecuentes, y cada individuo se toma el tiempo que requiera para garantizar el dominio del material.

Hacia una nueva educación.

Existiendo ya estas herramientas, y plataformas como eduvolucion, que permitirá a cualquier docente crear rápidamente contenido digital de la mejor calidad, habrá llegado la hora de reconstruir el modelo educativo?

Por que no pensar en el docente, no como un transmisor de contenidos, sino como un verdadero mentor, alguien que pueda acompañar de manera individual a sus estudiantes para diseñar un plan académico que garantice el aprovechamiento de sus virtudes?, los recursos digitales facilitan la gestión de transmisión del conocimiento, y el docente podrá enfocar su labor en la interpretación de diagnósticos y el diseño de planes de formación.

Tal vez la virtualidad no va acabar con la academia tradicional, como lo hizo con la industria editorial o de la música, lo que presenta es una oportunidad de oro para nuestras nuevas generaciones y sus docentes, quién será el primero en aventurarse?,.

Imagen: Profile of students taking their seats for the diploma ceremony at Harvard University in Cambridge REUTERS/Brian Snyder

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Por: Alejandra Collazos

No solo como táctica comercial o de mercadeo, sino como un nuevo canal estratégico, las pequeñas o medianas empresas  y emprendedores independientes que se encuentran formando empresa ya no pueden dejar de lado el mundo digital. En lo primero que piensa un emprendedor al momento de formar empresa y de estipular un nombre para su negocio es si el domino está disponible en Internet. Si el dominio ya se encuentra ocupado esta será una razón fundamental para descartar el posible nombre de la empresa. Uno de los factores claves hoy en día en la era digital es figurar en la biblioteca del señor Google.

Incluso, según el tipo de servicio o producto de la empresa, muchas de las oportunidades comerciales se encuentran expuestas a través de la net. La globalización y apertura del negocio en otros países, comienzan en gran parte gracias a contactos realizados a través de Internet. No figurar en la Net podría implicar una muerte rotunda en un mercado globalizado. Pero no se trata solamente de comprar un dominio y tener una página web, se trata de generar una comunidad alrededor de la marca. Establecer un estilo de comunicación y abrir un canal de comunicación directa con los clientes, eso, precisamente es lo que hacen las redes sociales, más allá de crear un perfil y ponerle un logo, las redes sociales generan una comunidad alrededor de una experiencia que identifique a la marca, crea una relación directa con sus usuarios y los identifica con un estilo de vida. Así es como las incursiones en el mundo digital empiezan a crecer, pues ya no solo es necesario lograr que el dominio se encuentre disponible, sino también lograr que ni en Facebook ni en Twitter haya una pagina con el mismo nombre, dejando claro que nombro estas dos redes sociales por ser las más populares, sin ir a decir que son las únicas, por el contrario el portafolio de posibilidades cada vez es mas grande. La gente consume internet, virtualidad, e información digital las 24 horas los 7 días de la semana.

Pero la historia no para ahi, están los que aun ya habiendo comprado un domino y habiendo creado las cuentas en las redes sociales, no se detienen acá, porque resulta que ahora la competencia se encuentra ofreciendo sus productos por Internet, es decir que no solamente es darse a conocer por medio de Internet sino que, además, debo abrir un canal diferente al tradicional y de esta manera le permito a mis usuarios comprar a través de internet mis productos al alcance de unos cuantos clics; una tendencia mejor conocida como e-commerce. La empresa que hoy en día no esté pensando en adaptar su negocio para vender por Internet, es o porque meramente el producto/servicio no se presta para eso o porque la marca está establecida bajo un lineamiento netamente tradicional. Reduciendo barreras de geolocalizacion, de temporalidad y flexibilidad de tiempo, el e-commerce empezó a tomar mucha fuerza ya que optimiza el tiempo de los compradores de una manera impecable, reduciendo al menor esfuerzo del comprador realizar una compra. Ahora no solo se trata de pensar en promover e implementar una buena idea para convertirla en negocio, se trata de crear un modelo de negocio que también esté pensado para que funcione en la web, porque los consumidores así lo están pidiendo. Y de esta misma manera podría seguir ampliando la lista de necesidades e implementaciones digitales con muchas de las tantas cosas que se están viendo hoy en día en el mundo digital.

Seguramente un emprendedor ya tiene todo esto contemplado, y seguramente también esté pensando en incursionar en el tema de la virtualidad por medio de la educación. Muchas de las empresas optan también por utilizar el modelo de los MOOC para darse a conocer, para fidelizar clientes potenciales, para generar comunidad y lo más importante para transmitir contenido de calidad, que es, al fin de cuentas, lo que la gente consume en Internet, ya que no necesariamente un consumidor entra a Internet a comprar, por el contrario un consumidor entra para resolver dudas, informarse, educarse y demás fines informativos y académicos; los consumidores terminan «consumiendo» (valga la redundancia) información por montones pero información relevante para ellos. De eso se nutre un buen servicio o producto, de educar al consumidor y satisfacerlo no solo material sino intelectual y emocionalmente.

Por eso hoy en día vemos tantos negocios que optan por incursionar en el tema de la creación de cursos virtuales ya sea para educar un mercado, para explicar un modelo de negocio, para fidelizar a sus clientes o para darse a conocer como empresa. Razones hay muchas y beneficios para ambas partes también. El usuario digital vive consumiendo información por montones y el emprendedor vive educando al usuario a nuevos hábitos y formas de consumo. Un modelo de negocio que encaja muy bien para ambas partes dentro de la negociación.

Te invitamos a participar en la Convocatoria: Creación de MOOCs sobre Emprendimiento. Inscríbete 

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Por: Mónica Burns

Con tantas fuentes informáticas en la web, los profesores se están dando cuenta que pueden aprender tanto como puedan (si no es más) de su propia red de aprendizaje personal (PLN por sus siglas en ingles) que lo que lo hacen desde  su desarrollo profesional tradicional. Los profesores se encuentran conectados con personas afines alrededor del mundo, leyendo acerca de las mejores practicas y las nuevas tendencias en la educación, y compartiendo sus experiencias con amigos y colegas. A través de las redes sociales, blogs populares y webinars, los profesores están ahora tomando el timón de su aprendizaje y encontrando oportunidades de desarrollos profesionales que no eran posible una década atrás. Tratando de usar estrategias para del plan de red de aprendizaje y tomar control del desarrollo profesional propio.

Siguiendo en Twitter

Twitter es uno de los lugares favoritos para reunir información sobre las tendencias de la educación. Puedes acceder fácilmente a Twitter a través de un smartphone, una tablet o desde tu computador personal, teniendo un espacio excelente para ir leyendo mientras haces una fila en el supermercado o ves televisión. Se puede comenzar por seguir a profesores con intereses similares y organizaciones que compartan las mismas ideas para que se puedan compartir en un salón de clase. Puedes buscar a través de #hashtags como #e-learning, #edtech, #TIC para encontrar twits en áreas en la cuales estás interesado en aprender más acerca de eso.

Crea una lista en Twitter

Tan pronto te lances a conocer twitter, sea que estés siguiendo estrellas de cine, líderes de opinión en educación o amigos, esa lista de personas va a crecer rápidamente. Si llegas a sentirte  abrumado porque el volumen está tornándose muy grande, puedes agrupar a las personas en listas para hacer la navegación de la lista de twitter un poco más cómoda. De esta manera tienes un lugar dedicado a los colegas de tu colegio o de tu comunidad, otro a la gente que has escuchado hablar en una conferencia, y un espacio simplemente para seguir a personas de eventos futuros.

Únete a un chat en Twitter

Hay mucho que aprender de otros profesores y la gente es muy fanática de los chats de twitter. En los chats lo que haces es seguir un #hashtag  en una hora en particular y ver las preguntas que hacen los moderadores, cualquiera puede responder añadiendo su #hashtag en uno de sus twits. Tú simplemente puedes leer a través de los twits si no estás listo para participar, pero una vez te unas y empieces a compartir tus experiencias y tus ideas te darás cuanto cuanto puedes aprender.

Participa en un Webinar

Ahora muchas organizaciones ofrecen webinars en vivo para profesores con poco tiempo libre. En vez de estar sentado un día completo en un seminario de desarrollo profesional puedes ver transmitido un webinar en vivo desde tu computador e incluso hacer preguntas al presentador. Muchos webinar ofrecen canales secundarios para que los participantes puedan compartir ideas y estrategias con otros participantes.  Si no puedes ajustarte al horario del día del webinar, hay algunos a los que se puede acceder después permitiéndoles a los profesores  verlo en la hora que más se les ajuste.

Tutoriales de video.

Con tantos nuevos productos tecnológicos en el mercado puede ser difícil resolver cual es el mejor para tus estudiantes y cómo implementarlos en el salón de clase. Muchas compañías ahora incluyen tutoriales de videos en sus sitios web , esto muestra la mejor característica del producto al igual que las mejores ideas de cómo usarlo con los estudiantes. Cuando estás intentando usar una nueva aplicación web o una herramienta web, busca en la pagina del desarrollador del producto para ver si la pagina de inicio tiene un video tutorial.

Comienza una conversación online en Google (Google Hangout)

Como haz empezado a construir tu red personal de aprendizaje, especialmente de personas que estén fuera del alcance geográficamente, trata de guiar un Google Hangout. Es una excelente idea de conectarse con otros profesores que tienen pasiones similares. Esta herramienta también puede ser utilizada para conectarse con colegas formadores, amigos que conociste en una conferencia, compañeros de clase o incluso para realizar un webinar sobre un tema específico. Puedes escoger una pregunta como guía y un moderador para realizar esta conferencia.

Artículos guardados para leer después

Siempre se puede llegar a grandes artículos sobre educación gracias al aprendizaje personal en las redes como Twitter o Facebbok. Pocket es una aplicación fantástica que te deja fácilmente ”marcar” o guardar los links de los artículos para leer después. Una vez descargues Pocket puedes agregar artículos directamente del buscador. Cuando tengas tiempo de sentarte y leer, todos los artículos que llamaron tu atención en el transcurso de la semana estarán a tu disposición

Artículo traducido de: http://www.edutopia.org/blog/diy-pd-own-your-learning-monica-burns

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La Gamificación puede mejorar significativamente el proceso de aprendizaje. Usando elementos característicos que juegan un papel importante en los juegos se puede crear un ambiente de aprendizaje mas dinámico donde los estudiantes pueden aprender mas fácilmente conceptos específicos.

Salones Gamificados

En el libro From Game Design Elements to Gamefulness: Defining ‘Gamification’  Sebastian Deterding define la gamificación como «el uso de elementos del diseño de los juegos en un contexto de no-juego». Para entender gamificación en términos académicos, la tarea es determinar cómo situar las aplicaciones de la gamificación en relación con los cursos existentes y los elementos a los que pertenece.

Desde la perspectiva del docente la diferencia entre gamificación en la educación y en los juegos regulares de entretenimiento es que el contenido del curso está construido y pensado usando elementos de un juego pero no está creando una experiencia propia alrededor de un juego. Es decir que el estudiante no sienta que está jugando un juego de entretenimiento sino que está aprendiendo con la ayuda de elementos de un juego. Interactuando de esta forma con algunos elementos de juego los estudiantes aprenden más fácilmente ya que integra aspectos de participación intrínsecos en el método de aprendizaje.

¿Se puede entender que la gamificación lo que hace es reducir la motivación  interna  y la reemplaza por una motivación externa? Scott Nicholson, en un documento presentado a Games+Learning+Society 8.0 en el 2012 afirma que en el contexto del diseño de los elementos del juego son utilizados hechos llenos de significados para el usuario a través de la información. La motivación interna se puede optimizar haciendo menos énfasis en la motivación externa que vendrían a ser las recompensas o en otras palabras las notas.

He estado entrenando en una biblioteca y he encontrado el valor que tiene la información para llenar esos “huecos” de la ignorancia. Cuando el puente se construye para unir esa falta de conocimiento, para resolver algún conflicto, o para llenar ”huecos” de información, la información por si misma se convierte en la recompensa. Para los estudiantes, llenar ese vacío de información significa que están planteándose objetivos y resolviéndolos por interés propio.

Un concepto clave en la ciencia de la información es la idea de la relevancia y la forma en que se relaciona con le retribución de la información. Nicholson continua diciendo: «El concepto de la relevancia situacional es importante cuando estamos hablando de gamificación. Sin involucrar al usuario final, no hay forma de saber cuáles son sus objetivos de acuerdo con su recorrido, intereses y necesidades. En el sistema de puntos de la gamificación el objetivo de contar los puntos es menos llamativo y relevante para un usuario si la actividad que mide los puntos no es relevante para él».

DESAFÍOS

El desafío más grande de crear este tipo de sistemas es desarrollar una estrategia que abarque una amplia gama de habilidades para el usuario. La estructura de los lineamientos del juego según los objetivos del curso pueden ser tan simples como identificar las fuentes bibliográficas que han sido verificadas y corroboradas frente a otras fuentes de información, o identificar tendencias asociadas con los #HashTags en Twitter. Últimamente a los estudiantes se les permite añadir fuentes de información encontradas en Twitter como una manera orgánica en que ellos consumen el internet y la información dentro de este.

Cuando se aplican los conceptos que vimos anteriormente, los estudiantes generan contenido con un significado valioso para ellos, la idea principal es que el docente desarrolle un sistema en donde los estudiantes sigan diferentes aspectos de una actividad de no-juego, creen sus propios sistemas de escalonaje, desarrollen su propio método de interacción con la actividad y compartan ese contenido con otros. Esto está inherentemente construido dentro de varios #Hashtags de Twitter, por ejemplo.

Son sistemas donde los estudiantes o usuarios pueden transformar tareas añadiendo elementos de juego y luego compartir su nuevo método permitiendo que otros usurarios piensen acerca de cómo hacer una tarea divertida sin necesitad de un reconocimiento externo. Usuarios trabajando alrededor del mismo esquema de objetivos pueden luego llegar a formar comunidades alrededor de estos objetivos. Estas comunidades de aprendices pueden compartir experiencias e incrementar su aprendizaje alrededor de actividades que no son propiamente un juego, que es un método mas llamativo para crear una verdadera interiorización y organización propia en el ambiente de aprendizaje

Información tomada de: http://www.edudemic.com/dynamic-learning-environments-using-gamification/

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El 12 de octubre de 2012 sale en vivo wedubox.com(ahora como un E2N llamado ZALVADORA), una propuesta donde generadores de contenido y demandantes de conocimiento se encuentran en un espacio virtual, la comunidad de estudiantes tiene la oportunidad de calificar y categorizar el contenido, premiando con regalias incrementadas a los tutores creadores de cursos de calidad de la misma manera que inversionistas y empresas convergen en el mercado bursatil, premiando a las empresas de mejor desempeño (en el largo plazo al menos) con mejores valoraciones.

Hasta hace un par de décadas, un titulo de Maestría en Dirección de Empresas (MBA por su sigla en inglés) de una Universidad calificada representaba una excelente inversión, era un tiquete para duplicar o triplicar el ingreso salarial de un individuo en un tiempo razonable, después de todo las competencias aprendidas eran formulas probadas de manera exitosa por años, y los empleadores buscaban de manera agresiva egresados que garantizaran que sus negocios estuviesen aplicando las mejores y mas recientes prácticas en teoría de negocios, y que mejor vehículo que emplear egresados frescos de las mejores escuelas de negocios del mundo para asegurar ese conocimiento en la organización.

Con el tiempo la universidad se posicionó en ese roll de banco de mejores practicas, donde los estudiantes asimilaban ese bagaje intelectual para posteriormente llevarlo a sus afortunados empleadores quienes gustosamente pagaban sus salarios. En ese contexto, el mejor insumo con que contaba la escuela era su nómina de profesores calificados, la calidad de un maestro se decidía de acuerdo a una cantidad de métricas universalmente aceptadas, cuantas publicaciones ha escrito?, para que medios?, títulos, maestrías, doctorados etc…, pero por ningún lado se encuentra una métrica sobre que tan exitoso es un tutor a la hora de transmitir el conocimiento a su estudiante, que tanto logra que sus pupilos asimilen e interioricen lo que busca enseñarles.

Sin embargo los paradigmas cambian, y más en la era digital, la historia está plagada de actividades que trabajando en su zona de confort, ignoran las nuevas tendencias que a veces pasan desapercibidas, solo para ver sus negocios desaparecer. En los años en que los suizos dominaban la industria de los relojes apareció la posibilidad de medir el tiempo siguiendo las pulsaciones del cuarzo, y frente a la negativa suiza de capitalizar la idea, fue una compañía japonesa llamada Casio quién finalmente aposto por la idea con los resultados que conocemos. Más recientemente las industrias de música, editoriales, y videos, han sufrido las embestidas de alternativas en línea que han puesto su existencia a tambalear a pesar de contar con marcas consolidadas y nombres posicionados, caso Blockbuster, Tower Records, Barnes & Noble etc…

Competencias desconocidas hace tres años se vuelven imprescindibles, un director de mercadeo actual debe entender de optimización de motores de búsqueda (SEO),  manejo de redes sociales, administración de comunidades entre otros, áreas de conocimiento inexistentes hace algunos años, la pregunta es, si los programas de formación en negocios tradicionales resultan adecuados para la respuesta rápida que la realidad demanda. Un profesional de mercadeo que deba entenderse de manera rápida con agencias de medios digitales no puede dedicar meses de su vida a entrenarse, requiere hacerlo en su tiempo libre y de manera práctica.

Si bien siempre existirán áreas básicas, casi inmunes a la innovación, los jugadores que prevalecerán en educación serán los que se ajusten de manera rápida.

El dogma sobre las universidades de elite comienza a cuestionarse, no hace mucho un profesor de Stanford llamado Sebastián Thurn lanzo su primera iniciativa de educación virtual llamada Udacity, allí suministra contenido de los mejores profesores de manera gratuita, en su primer mes consiguió atraer más de 130,000 estudiantes en el mundo entero interesados, más que un nombre de universidad, en competencias específicas de calidad y en aprender a su ritmo, no pasó mucho tiempo antes que las mejores universidades del mundo tomaran nota y lanzaran sus propias iniciativas, MIT, Harvard y Berkley piensan invertir más de 50 MM USD de dólares en su plataforma EdX, y dos académicos de Stanford lanzaron Coursera donde agrupan ya más de 30 universidades que generan y ofrecen contenido de manera gratuita.

La gran mayoría de actividades económicas, (habrá académicos para quienes etiquetar la educación como actividad económica resulte un sacrilegio),  en su génesis son integradas totalmente, en los años 80 IBM absorbía todas las etapas de la industria informática, creaba componentes, los ensamblada, los distribuía y hacia servicio post venta, actualmente es una industria absolutamente modular, fabricantes de procesadores como Intel hacen los componentes, COMPAQ, HP entre otros ensamblan, retailers como Best Buy distribuye y soportes técnicos especializados como Geek Squad garantizan soporte de primera. Probablemente la educación enfrente un panorama similar, habrá quienes basados en su excelente tradición de conocimiento creen contenido, otros jugadores especializados en métodos de enseñanza que se encarguen de transmitirlo, y tal vez entidades de certificación encargadas de acreditar.

Y donde está el dinero?

Si bien la mayoría de estas iniciativas están entregando el material libre de cobros, compañías como Coursera y Udacity han conseguido capital privado y funcionan con un modelo de generación de ingresos, que muy probablemente sea el cobro por certificación.

Al igual que la industria del software en los 80, donde los primeros programadores que creaban aplicaciones lo hacían de manera gratuita, atados al paradigma que aseguraba que la utilidad en el negocio de tecnología de información estaba y estaría por siempre en el hardware, hasta que llego un joven llamado Bill Gates, fundador de una compañía desconocida: Microsoft, y tuvo la tenacidad de ofrecer sus sistema operativo al titán del momento: IBM a cambio de regalías sobre sus licencias y la posibilidad de ofrecerlo a otros fabricantes. La distribución gratuita de cursos por parte de universidades de primera comienza a levantar dudas en los docentes que generan el contenido, y más obvia es, ¿recibiremos ingresos por el material publicado?, es una pregunta valida y que más temprano que tarde deberá atenderse.

En América Latina Wedubox ofrece un modelo de regalías compartidas a tutores que publiquen sus cursos en su portal, su primera convocatoria para docentes excedió todas sus proyecciones logrando más de 20,000 interesados solo en su fase de pruebas beta, indicando el latente interés de la comunidad académica por distribuir su conocimiento y poder obtener unos beneficios, de la misma manera que los autores de textos, arte y música los obtienen, es algo natural.

El ejemplo de Wedubox se acomoda muy bién a la necesidad de crear espacios virtuales, masivos donde converjan masivamente quienes demandan conocimiento, y quienes tienen el mismo, equilibrando ambos jugadores de la manera en que funcionan los mercados, donde los generadores de buen contenido, relevante y actualizados, serán más demandados y recibiran un mayor beneficio que el contenido pobre y de bajo interés, el futuro no es cierto, pero lo que viene como bien lo dice Jhon Henessy director general de Stanford University, es un Tsunami.

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Bloomberg Businessweek

Por Alison Damast, Agosto 6 de 2012

Los estudiantes que buscan un MBA en este otoño, encontrarán una cantidad de nuevas  opciones, escuelas de segundo y tercer nivel están entrando o extendiendo su presencia en el mercado de postgrados virtuales.

Estas escuelas esperan encontrar un nicho propio en lo que se está convirtiendo en un mercado bastante competido, ofreciendo programas que incluyen software avanzado de videoconferencia, redes sociales entre otros. Esta nueva oferta llega en un momento en que el interés por postgrados virtuales en negocios se está disparando, un estudio reciente adelantado por Learning House, y Aslanian Market Research, dos compañías de consultoría en educación virtual, encontró que cerca de un tercio de los aproximadamente 3 millones de estudiantes en línea están interesados en un postgrado de negocios virtual,  de lejos es el campo más demandado en postgrados en línea. Cerca de dos tercios de los estudiantes en línea asisten a escuelas SIN animo de lucro, un sector donde muchos de estos nuevos programas de negocios están emergiendo. Al mismo tiempo muchos empleadores aseguran estar siendo mucho mas abiertos a los grados a distancia, a medida que los títulos reducen su relevancia, y la práctica y experiencia ganan protagonismo.

«En un momento en que las aplicaciones para MBAs de tiempo completo están reduciéndose, y con señales que la tendencia puede empeorar, muchas escuelas de segundo y tercer nivel están buscando formas innovadoras para revertir el fenómeno, y sostener el ingreso por matriculas», asegura Michael Horn, director ejecutivo del instituto Innosight, un tanque de conocimiento sin animo de lucro en Mountain View CA.

“El costo de oportunidad de dejar tu trabajo es tal vez más alto en el tipo de estudiantes que estas escuelas atraen” dice Horn. “La educación en línea puede resolver ese problema, les permite ofrecer programas a los estudiantes sin que dejen su trabajo, y así no deben perder el ingreso por esas matriculas”, es una situación en que todos ganan.

La Universidad de Pepperdine  en Malibu CA, anunció el mes pasado el lanzamiento de su MBA orientado a profesionales que estén trabajando. La escuela espera atraer 350 estudiantes. El programa ofrecerá a los estudiantes la oportunidad de consultar en línea con empresas , interactuar fluidamente con profesores y compañeros, y tendrán una residencia de tres días.

La escuela de negocios de la Universidad George Washington planea ofrecer cuatro nuevos programas virtuales el año que viene, incluyendo un MBA y tres maestrías. Esta escuela viene ofreciendo un MBA enfocado al sector salud desde hace ocho años, pero decidió expandir su oferta para atacar una comunidad ampliada de estudiantes y profesionales que buscan estudiar en línea.

La pregunta es si eventualmente los programas MBA “elite” comenzarán a ofrecer sus propios MBA on line, tal como lo hizo el año pasado la escuela de negocios de la Universidad de Carolina del Norte. Varias de las escuelas de negocios mejor posicionadas como Wharton de la Universidad de Pennsilvania y Darden de la Universidad de Virginia, han comenzado a probar el espacio en línea firmando acuerdos con Coursera, una iniciativa virtual de dos profesores de Stanford, ofreciendo un puñado de cursos en línea este otoño. Al mismo tiempo MIT y Harvard lanzaron su iniciativa de EdX junto con la Universidad de California en Berkley.

“Por ahora vemos movimiento por parte de las escuelas de élite, buscando tomar una posición en el juego, como reacción a la creciente presión que el éxito de iniciativas como Coursera han mostrado” dice Horn de Innosight.

“Ven como este personaje de Stanford pudo tener 150,000 estudiantes en un solo curso, y se dan cuenta que es deben hacer algo y hacerlo rápido…”

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1. ¿El calentamiento Global será una realidad, o una fantasía producto de la paranoia?
2. ¿Vale la pena actuar frente al calentamiento global, incurrir en gastos e inversiones; a sabiendas que puede ser una fantasía?

De esta manera el joven, (a quien me encantaría darle crédito pero desconozco su nombre, sin embargo su explicación la pueden ver en: http://www.youtube.com/watch?v=zORv8wwiadQ), plantea cuatro posibles escenarios, y para cada uno de ellos describe un resultado, los cuales ordena en una matriz:

La realidad es que en esta matriz lo único que controlamos son las columnas, nosotros decidimos si actuar o no actuar, pero si el calentamiento global es o no una realidad (las filas) escapa nuestro control.

La conclusión alcanzada es que si bien el escenario más favorable en términos económicos y de sostenibilidad del planeta es el 4, y el más costoso pero menos eficiente es el 3; el escenario 2, donde el calentamiento global si es un fenómeno real que obedece a la actividad del hombre y resolvemos no hacer nada, es tan aterrador que la decisión obvia, independientemente de el análisis económico es actuar.

Desde una óptica similar quisiera abordar tema de la educación virtual, su posible impacto sobre la educación tradicional superior y si vale la pena para las instituciones de educación actuar o no con decisión frente a este fenómeno.

Algo de historia…

Antes de entrar en materia, quisiera revisar el caso de algunas industrias, en las que el paradigma tradicional y las métricas de lo que pide el mercado cambiaron abruptamente y la entrada de jugadores nuevos que entendieron la situación, y perfeccionaron su modelo, llevaron a la banca rota a los jugadores tradicionales.

Revisemos el caso de las aerolíneas:

Caso South West

Si bien hoy en día las aerolíneas de bajo costo son la norma, y vemos a estas empresas buscando operar de la manera más eficiente para ofrecer las mejores tarifas al mercado con lo más altos estándares de calidad y seguridad, esa no era la realidad hace veinte años, las métricas por las cuales el mercado valoraba el servicio de una aerolínea iban desde la comodidad de las sillas, hasta la cantidad y la calidad de la comida servida en vuelo, los mayores de 30 hagan memoria y me darán la razón.

Hacia los años 70 el mercado de pasajeros aéreos en el estado de Texas, EEUU, era dominado por dos aerolíneas hoy difuntas: Braniff y Texas Intl; para esa década entró un tercer jugador al mercado llamado South West Airlines, en su momento los competidores argumentaban que el mercado era extremadamente pequeño para un tercer jugador, y los tres se embarcaron en una muy agresiva y poco oficial guerra de precios, y me refiero a no oficial por que las campañas de la aerolíneas aún promocionaban los valores que se creían sagrados para los viajeros, comodidad, clase, reservas, comida etc.., pero al mismo tiempo con sus tarifas reducidas pensaban llenar sillas ociosas.

Sin embargo en Southwest comenzaron a hacer algunas cuentas y a proponer preguntas inteligentes, terminando por formularse la pregunta más importante: ¿por qué la cantidad de viajeros transportados entre los tres operadores excedía el tamaño que se asumía (sin cuestionar) tenía el mercado de pasajeros?, la respuesta era clara: dadas las bajas tarifas resultantes de la guerra de precios, personas que antes no consideraban volar, lo estaban haciendo; quienes tradicionalmente viajaban en autobús ahora volaban, viajeros de negocios que pensarían en conducir de san Antonio a Houston, ahora preferían evitar el desgaste del trayecto y comprar un tiquete aéreo barato.

La reacción de South West ante esta realidad fue desafiar las métricas tradicionales y adaptarse a las nuevas que les pedía este mercado anteriormente oculto: bajas tarifas, seguridad, puntualidad entre otros, de esa manera SW dejó de obsesionarse por sus rivales y trabajó en diseñar un modelo donde no ofrecía sillas pre asignadas, tampoco capacidades enormes para llevar equipaje, ni comidas suntuosas, simplemente ofrecía trasportarte del punto A al punto B por el menor costo y de manera puntual, cualquier requerimiento adicional se cobraba.

En principio esta propuesta se pensaba solo atraería a los “no consumidores”, es decir quienes no volaban anteriormente, no valoraban las métricas tradicionales, y no tenían un patrón de comparación; sin embargo con el tiempo SW perfeccionó su modelo y los pasajeros tradicionales comenzaron a abandonar sus requerimientos tradicionales y a acomodarse a la nueva propuesta de servicio, como resultado de esto las aerolíneas tradicionales como Braniff, Texas Intl, y de escala nacional como Pan Am y TWA son algo más que un recuerdo, mientras South West es el quinto transportador aéreo en los EEUU, en un momento en que Continental ha tenido que hacer fusiones, y American Airlines refugiarse en la protección de  la ley de quiebras.

Muchas veces los medios y los viajeros tradicionales son inclementes con las nuevas aerolíneas de bajo costo por sus traumatismos operacionales y retrasos, sin embargo estos viajeros tienen un patrón de comparación con otras aerolíneas que han contratado en el pasado. Cabe preguntarse: medirán a estas aerolíneas de la misma manera quienes jamás han volado y que su alternativa a esperar un retraso de dos horas es hacer un trayecto en autobús de 15 horas?, cuanto tardarán en perfeccionar su operación y dada su estructura de costos liviana atacar de frente a los tradicionales dueños del mercado?

Como el caso de South West hay muchísimos más en la historia empresarial, IBM, RCA, todos sucumbieron ante competidores que perfeccionaron su propuesta en nichos que anteriormente no consumían sus productos, lo perfeccionaron y luego barrieron al mercado tradicional, este concepto se llama una “innovación disruptiva” y ha sido trabajado extensa y magistralmente por el profesor Clayton Christensen de la Escuela de Negocios de la Universidad de Harvard.

Pasando a la Educación:

Hasta el momento no hemos tocado el tema de la educación, ni específicamente el de la modalidad virtual, pero nos podemos hacer varias preguntas: ¿pone la educación virtual al modelo tradicional ante un riesgo de innovación disruptiva?, ¿vale la pena actuar?

Por años se ha manejado la creencia que la educación de calidad va de la mano con la presencialidad, y la verdad es que hasta hoy no ha existido una innovación que contradiga de manera contundente ese argumento, sin embargo varios aspectos asociados al modelo virtual nos llevan a cuestionar ese supuesto, entre otros:

-Las generaciones actuales tienen preferencias radicalmente distintas a sus predecesores, uso de dispositivos móviles, redes sociales, ambientes virtuales etc., para ellos están grabados en su ADN, pero para quienes nacimos antes del año 1985 son novedades.

-La educación virtual permite entregar el contenido de la manera más amigable posible, el usuario puede recorrer un curso las veces que le plazca, elige sus horarios, la dicción del instructor se puede mejorar, las ayudas visuales, la interacción entre conferencia y actividades, han probado ser un vehículo de altísima fidelidad para la transmisión del conocimiento.

Siendo esta la situación; se puede pensar que el riesgo para el modelo tradicional existe y que la decisión es si actuar o no; pero, que significa actuar?,

Para los jugadores que decidan afrontar de manera decidida esta realidad existen retos difíciles pero interesantísimos para atacar, probablemente las actividades universitarias de generación y entrega de conocimiento se puedan desintegrar.

Tradicionalmente la universidad se ha dedicado a toda la cadena de entrega de conocimiento:

–        Formación y contratación de profesores.

–        Creación de contenido.

–        Infraestructura.

–        Titulación.

–        Investigación.

Es probable que el modelo virtual lleve a un enfoque modular de la educación, sin que esto signifique un problema para la universidad, sino más bien una oportunidad. Porqué no pensar en que en el futuro van a existir jugadores (de hecho ya existen, basta revisar coursera o iTunesU), dedicados exclusivamente a la generación de contenido?, otros jugadores dedicados al “fullfillment” o la elaboración de programas, otros dedicados al mercadeo y la distribución, y otros a la titulación?, si bien este es un escenario extremo de desintegración, entre el modelo actual y el planteado existen cantidad de áreas grises y el futuro puede estar en una de ellas.

Ahora bien, en américa latina el acceso a la educación superior ronda el 33%, es decir solo uno de cada tres estudiantes que quiere acceder a un titulo profesional, tiene la oportunidad de estudiar para obtenerlo. Esos otros dos estudiantes no atendidos son el caldo de cultivo perfecto para una innovación disruptiva, tal como lo fueron los pasajeros de autobús para Southwest.

Instituciones que han comenzado a trabajar el modelo virtual,  en sus principios comenzaron matriculando estudiantes demográficamente muy diferentes a sus estudiantes presenciales: padres de familia, empleados, mayores de 30 años…, para quienes virtual era su única opción. Cuanto tiempo pasará antes que estos jugadores perfeccionen el modelo y salgan con un producto que sea atractivo para los estudiantes presenciales?

Las oportunidades son innumerables, en la actualidad los egresados de MBA’s de universidades ivy league[2] en los EEUU, ingresan al mercado laboral costando unas cifras escandalosas, por lo que la mayoría de ellos terminan trabajando en firmas de Wall Street, (en ocasiones creando el equivalente a armas de destrucción masiva en finanzas como los credit default swaps y los CDOs que nos pusieron en medio de otra gran recesión en el año 2008) ya que las empresas que integran la economía real proveedora de bienes y servicios tangibles, simplemente carecen del presupuesto para contratarlos.

La  reacción de las corporaciones ha sido todo menos pasiva, empresas como Johnson & Johnson, Intel y Procter & Gamble han creado universidades corporativas de altísimo nivel, y en este momento en los Estados Unidos hay 8 veces más personas aprendiendo competencias de negocios en universidades corporativas que en escuelas de negocios!!, eso sin duda tiene que ser una alerta, quién les esta generando ese contenido?, sin duda el personal que está estudiando dentro de sus empresas es personal que no pudo acceder a una escuela de negocios, cuanto tiempo va a transcurrir antes que estas universidades corporativas al igual que South West perfeccionen su modelo y comiencen a morder el mercado tradicional de las escuelas de negocios?, será que con el tiempo los empleadores darán mejor puntuación a un candidato que aprendió sus competencias mientras vivía la realidad empresarial, en lugar que inmerso en un aula por 24 meses?, cuanto le cuesta a una empresa transnacional el desplazamiento de personal e instructores a sus plantas nuevas?

Al final de cuentas cada jugador deberá responderse si la Educación Virtual constituye un riesgo para la tradicional y de ser así diseñar estrategias para afrontar ese reto y explotarlo como oportunidad, sin embargo lo peor que se puede hacer es evadir la realidad, recordemos que en los años 50 mentes respetadas decían que la gente jamás pasaría horas frente a una caja que en ese entonces algún desquiciado llamó televisión.

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